De juiste ambtenaren bereiken

Als actieve bewonersgroep kan het soms een enorme uitdaging zijn om in contact te komen met de juiste personen binnen de gemeente. Hierbij komen regelmatig de volgende vragen voorbij:

• Bij wie moet ik zijn binnen de gemeente?
• Hoe kom ik in gesprek met ambtenaren?
• Welke vragen kan ik aan de gemeente stellen?

Hoe pak ik dit aan?

Afhankelijk van je vraag of doel is het handig om contact te zoeken met het gemeentelijk gebiedsteam dat actief is binnen jouw buurt. De eerste contactpersoon die je hierbij nodig hebt is de gebiedsmakelaar want zij hebben inzicht in de verschillende opgaven die uitgevoerd worden in de buurt. Via het stadsdeel kun je contact leggen met de gebiedsmakelaar. Zij hebben het overzicht van alles wat er wordt aangepakt in jouw buurt en kunnen je ondersteunen in het vinden van de juiste informatie en het uitbreiden van jouw netwerk. Hierdoor kun je ook gerichter vragen stellen aan de gemeente, en dat vergroot de kans op succes. Het is ook goed om kennis te maken met de gebiedscoördinator. Hiermee kan je in contact komen via je gebiedsmakelaar. 

Via de gebiedsmakelaar kun je in contact komen met:

• Projectmanager van Grond en Ontwikkeling. Deze persoon is degene die de vernieuwing in jouw buurt coördineert. Het is verstandig een goede band op te bouwen als je invloed wilt op de bouwplannen in jouw buurt.  
• Projectleider Sociaal. In sommige buurten is een projectleider Sociaal die verbindingen maakt tussen, ondernemers, bewoners, gebiedsteam en projectteam.
• Projectleider Democratisering. In elk stadsdeel zijn projectleiders democratisering. Zij hebben als doel de zeggenschap te vergroten van bewoners en zijn dus een goede sparringpartner.
• Specifieke ambtenaren. Soms is het handig een ambtenaar met een specialisme te betrekken. Als je bijvoorbeeld een schouw organiseert over veiligheid kan je de ambtenaar die hierover gaat uitnodigingen. Je komt met hen in contact via de gebiedsmakelaar.

Praktijkervaring buurtplatformen

Een manier om in contact te komen met ambtenaren is om een 'meet en greet' te organiseren, zoals men vanuit Buurtplatform Gein deed met de Stadsdeelcommissie Amsterdam ZuidOost.